Teeren und Federn | HEIM Tiefbau Blog

Ihr Kunde ist schon online – Sie auch?

Heim Jens A. — Thu, 16 May 2013 11:05:33 +0000

Für mich immer wieder begeisternd und beeindruckend, wie der Service bei Online-Druckereien funktioniert! Gestern bestellt – heute geliefert Wir haben uns dieses Jahr vorgenommen, noch etwas an unserem Erscheinungsbild zu feilen. Dabei haben wir auch beschlossen, für unsere Baustellen – … Continue reading →

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Sensationell schnell – der Lieferdienst eines Baustoffhändlers

Heim Jens A. — Wed, 15 May 2013 15:14:06 +0000

So ist das ganz nach unserem Geschmack: Ein Händler, der fast immer erreichbar ist und fast sofort liefern kann! Ziel: Vorratsbestände minimieren Wir sind Anhänger der EKS, also der Engpasskonzentrierten Strategie. Die EKS nach Wolfgang Mewes ganz kurz erklärt: Es … Continue reading →

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So geht kundenfreundlich! Mit solchen Geschäftspartnern geht (fast) alles

Heim Jens A. — Sat, 04 May 2013 12:27:22 +0000

Leider wieder einmal am eigenen Leib erlebt, dass für manche “kundenfreundlich” ein Fremdwort ist. Und wie schon in manchem anderen Blogbeitrag oder auf unserer Facebook-Seite erwähnt, ist uns ein gutes Miteinander mit unseren Geschäftspartner wichtig. Wichtiger, als den einen oder … Continue reading →

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Logo, Briefbogen und Co. – Warum Corporate Design wichtig ist

Heim Jens A. — Fri, 12 Apr 2013 14:28:18 +0000

Corporate Design – was ist das? Den Begriff Corporate Design haben sicher viele schon gehört. Vor vielen Jahren aufgekommen, gehört er heute fast zum deutschen Vokabular. Es handelt sich um einen Teilbereich der sogenannten Corporate Identity – der Unternehmensidentität. Es … Continue reading →

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Verschwendung erkannt und abgestellt – lobenswert!

Heim Jens A. — Thu, 04 Apr 2013 11:52:21 +0000

So kann man sich irren – zum Glück! Ich hätte nicht erwartet, dass sich auf absehbare Zeit etwas ändert am Ablauf. Früher wurden Ausschreibungsunterlagen – wenig überraschend – per Post / DHL in Papierform verschickt. Dies reichte weit in die … Continue reading →

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Das nervt! So eine Verschwendung Als sparsamen Schwaben nervt einen eigentlich nichts mehr als Verschwendung....

Einsatz zeigen, Opfer bringen – für den Kunden

Heim Jens A. — Wed, 03 Apr 2013 21:02:13 +0000

Gestern war ich spät abends noch unterwegs. Kommt öfter mal vor, dass man länger arbeitet – klar, das Los von Selbstständigen und Führungskräften. Einsatz, sich einbringen, das muss sein. Aber aus so einem Grund… Dabei war ich nicht im Büro … Continue reading →

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Kundenfreundlichkeit – So geht’s, ein Praxisbeispiel

Heim Jens A. — Thu, 21 Mar 2013 13:24:32 +0000

Von Kundenfreundlichkeit hört und liest man immer wieder, vom Service an Kunden, dem König Kunde usw. König Kunde? Leider oft in negativem Zusammenhang, wie Hubert Baumann hier oder Werner Deck hier berichten. Dankenswerterweise, denn wir als Kunde dürfen nicht immer alles runterschlucken und somit … Continue reading →

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Wasserkocher – was für eine Investition

Heim Jens A. — Mon, 11 Mar 2013 10:26:28 +0000

Kennen Sie das? Man hat etwas in Gebrauch, was auszutauschen wäre – weil es einfach alt und verbraucht ist. Und doch tut man es nicht… Hier ein kleines Beispiel: zwei Bilder unseres alten Wasserkochers. Alt? Ja, wir haben es tatsächlich … Continue reading →

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